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安徽阜陽華源酒店購買洗衣房設備延保服務

作者洗衣房設備 時間:2014-06-26 11:30

安徽華源國際飯店是由安徽華源投資有限公司投資,按四星級標準裝飾的集住宿、餐飲、娛樂、會議於一體的涉外旅遊飯店。華源國際飯店坐落在淮北大平原腹地,交通便利、京九、漯阜鐵路、寧、洛高速公路、105國道穿境而過,是著名的中國書畫藝術之鄉。西藥貿易十分興旺,享有中國藥都之稱。飯店所在地阜陽市太和縣沙河路108號,是太和縣標誌性建築。飯店主樓高18層,建築麵積2.5萬餘平方,擁有包括總統套房在內的各式客房228間(套),30個風格不同的豪華大小餐飲包廂,為您提供江、浙風味的美味佳肴。
    近日,我公司接到該酒店的電話,該酒店洗衣房所使用的2台工業洗衣機,2台全自動烘幹機和一台燙平機由於使用時間比較長,維護保養不善,而頻繁出現小問題。由於設備早已過保並且時值節日時間,酒店方麵又實在是一天都無法停歇下來,所以華源酒店希望我公司派人上門服務,並進行一次完善的設備保養。
    客戶的需求大於一切,經查詢客戶數據庫發現華源酒店的確是我公司的老用戶,所以公司隨即安排售後客服部門與酒店方進行聯係,詳細詢問了故障現象,大體確定了故障所在。隨後維修工程師第二天趕到了現場,僅僅半天的時間久完成了維護工作,並更換了相應的小零件解決了所有的問題,隨後還對操作人員進行了相應的操作培訓。在與售後工程師的溝通過程中,就華源酒店基本沒有日常設備維護的情況,我公司的售後工程師推薦了延保服務,經過介紹了解,華源酒店決定購買該服務。時間已經過去了幾個月,經過客服的回訪,酒店方對延保服務相當滿意,連口稱讚,並希望能繼續長久的合作下去。


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